1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Довгаленко Алла Моисеевна
(ОГРНИП: 324774600289979, ИНН: 771979838991),
юридический адрес: г. Москва, ул. 3-я Парковая, дом 34, кв. 24,
контактный телефон: +7 (925) 876-68-48,
адрес электронной почты: shop@bentsony.ru.

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу:
https://bentsony-shop.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную продажу товаров.

На сайте размещается информация о товарах, условиях их приобретения, оплаты, доставки, возврата и обмена.

Сайт доступен круглосуточно.
Обработка заказов осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на приобретение товара в порядке, установленном настоящей Офертой.

Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца.

Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте интернет-магазина и действует до момента её отзыва Продавцом.

Продавец вправе в любое время внести изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
Заказы, оформленные до внесения изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, размещённый на сайте интернет-магазина, в собственность, а Покупатель обязуется принять указанный товар и оплатить его в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Покупателем действий, направленных на оформление заказа, в том числе нажатие кнопки «оформить заказ» либо подтверждение заказа иным способом (по телефону или через мессенджеры).

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• обладает необходимой дееспособностью или полномочиями для совершения сделки;

• ознакомлен с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объёме;

• принимает обязательство оплатить и принять заказанный товар;

• предоставляет достоверные и актуальные сведения, необходимые для исполнения заказа.

4. Стоимость заказа и порядок оплаты

4.1. Стоимость товара определяется Продавцом и указывается на сайте интернет-магазина.

4.2. Цена товара может быть изменена Продавцом до момента подтверждения заказа.

4.3. Стоимость доставки не включается в цену товара и оплачивается отдельно.
Условия и стоимость доставки согласовываются с Покупателем индивидуально.

4.4. Оплата товара осуществляется:

• в розничном магазине Продавца;

• либо при передаче товара Покупателю.

Онлайн-оплата на сайте не осуществляется.

4.5. Кассовый чек предоставляется Покупателю в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

5. Возврат и обмен товара

5.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования о возврате товара и возврате уплаченных денежных средств.

5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменной форме на электронный адрес: shop@bentsony.ru
с указанием:

• ФИО Покупателя;

• номера и даты заказа;

• описания выявленных недостатков;

• обстоятельств их обнаружения.

При необходимости к претензии могут быть приложены фотографии.

5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его передачи при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки.

5.4. Возврат товара осуществляется способом, согласованным с Продавцом.

5.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.

5.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошёл по форме, габаритам, цвету или комплектации, при условии сохранности товарного вида.

5.7. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, обмену и возврату не подлежат.

6. Прочие положения

6.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

6.2. Продавец не несёт ответственности за:

• действия третьих лиц;

• сбои в работе сайта;

• последствия неправильного использования товара.

6.3. Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель Довгаленко Алла Моисеевна
ИНН: 771979838991
ОГРНИП: 324774600289979
Email: shop@bentsony.ru
Телефон: +7 (925) 876-68-48